Atsakyta į dažniausiai užduodamus klausimus

Dažnai užduodami klausimai

Kiek laiko užtrunka, kol gausiu savo užsakymą?

APDOROJIMO LAIKAS

Esame spausdinimo pagal pareikalavimą įmonė, todėl leiskite Apdorojimo laikas nuo 3 iki 5 darbo dienų Priklausomai nuo produkto tipo ir esamo kiekio prieš išsiunčiant užsakymą. Užtrunka šiek tiek laiko, kol mūsų mikropluošto poliesterio avys suvilios mus, kad pagamintume nuostabius individualius gaminius, tinkančius jums prie T.

Užsakymai, pateikti švenčių dienomis ir savaitgaliais, bus apdorojami sekančiomis darbo dienomis.

Atkreipkite dėmesį, kad užsakymai, kuriuose yra daugiau nei viena prekė, gali būti pristatomi skirtingomis datomis, atsižvelgiant į atsargų kiekį.

STANDARTINIS SIUNTIMAS

Užsakymo pristatymo laikas:

  • Paprastai siuntos pristatymas į JAV užtrunka 5-15 darbo dienų.
  • Kitų šalių klientams skirkite 15–20 darbo dienų pristatymo laiką.
  • Dėl Covid 19 pandemijos pristatymo laikas gali užtrukti dar kelias dienas

** Taip pat atkreipkite dėmesį, kad per kinų Naujųjų metų šventes pristatymo laikas gali vėluoti 5–7 darbo dienas. Atsiprašome už galimus nepatogumus.**

Kokia jūsų grąžinimo ir keitimo politika?

Dėl gamybos būdo, kurį naudojame visoms mūsų prekėms, negalime grąžinti, nebent prekė būtų pažeista / brokuota.

Mūsų politika galioja 7 dienas. Jei nuo tada, kai gavote pirkinį, praėjo 7 dienos, deja, negalime jums pasiūlyti pinigų grąžinimo ar keitimo.

Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kaip ją gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Kaip stebėti savo užsakymo būseną?

Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu.

Kaip gauti klientų aptarnavimą?

Tikimės, kad padėsime jums su užklausa. Į el. laiškus atsakome jų gavimo tvarka ir atsakysime į jūsų el. laišką kuo greičiau.

Ką daryti, jei įvedžiau neteisingą pristatymo adresą?

Susisiekite su mumis kuo greičiau ir mes padėsime užtikrinti, kad užsakymą gausite tinkamu adresu

Ar siunčiate į mano šalį?

TAIP. Nesvarbu, kur gyvenate, mes siunčiame savo gaminius į visą pasaulį.

Ar mano prekės bus vienoje pakuotėje?

Jei užsisakėte kelias skirtingas prekes, jos gali būti siunčiamos atskirai.

Esame čia, kad padėtume. Susisiekite su mumis bet kuriuo metu

kaip mes galime Jums padėti?

GREITAS PAGALBA: contact@ranboostore.com